课程内容
数字营销与客户体验管理硕士课程涵盖了成为高效营销经理所需的一切管理和营销要素。
该项目为全日制,包括两个(快速轨道)或三个(常规轨道)学术学期,然后是顶点项目(一般为实习或硕士论文)学期。第三学期的第二部分学生可以选择线上或线下同步学习,因此学生可以在第二学年的九月初开始他们的顶点项目。
课程围绕核心课程和专业课程开发,包括数字营销和客户体验管理。鉴于互联网带来的变化,该课程侧重于在线经营的基础知识,帮助学生了解在线消费者行为,如何开发有效的网站,如何优化各种渠道的数字战略和沟通,以及如何整合创新。
该课程帮助学生使用数字信息系统和正确管理数据库,以改善客户体验,从而提高决策过程并使公司受益。