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数字化市场营销和客户关系管理硕士项目

增强你的创新思维,推动数字化和客户关系管理战略!

项目宗旨

数字营销和客户关系管理硕士是一个全英语授课的项目,其主要目标是为数字营销和客户关系管理领域培养未来的管理经理,这是两个新兴和互补的领域,代表了开展营销和改善与客户关系的新方法。该项目的重点是将理论与实践知识相结合。对于所有希望通过利用客户数据有效改善其数字营销策略的专业人士,这是一项发展基础。学生还将了解在日常业务环境中管理客户关系的重要性。

2020年度QS全球商科项目排名中,该项目获得全球第26名!

 

项目合作方

项目主管寄语

Nico HEUVINCK 博士

学术主任,市场营销管理学教授

当今社会,互联网已经完全改变了营销实践,也引发了新的交流和商业化形式:数字经济。今天,积极开发与潜在客户的在线交流并与他们建立长期关系是营销专业人员的首要任务。在线客户的成功管理将提高公司的竞争力和盈利能力。数字化市场营销和客户关系管理硕士项目提供了独特的机会来增强学员们在数字营销和客户关系管理方面的知识。

项目优势

  • 数字化市场营销与CRM客户关系管理相结合
  • 由专家设计的专业化创新性项目
  • 与专家学者和行业领先者互动的渠道
  • 本项目在QS全球市场营销管理专业排名中荣获全球21名

职业展望

当今的商业环境需要专业水平的线上市场营销和CRM。这个创新型项目是由专家设计,旨在传授学生线上商务实践的基础。毕业生将会掌握新的技能,制定沟通战略,提高客户关系。毕业生就业方向包括:数字营销主管,品牌经理 ,论坛经理,网络经销主管,CRM和电子商务CRM主管,以及货运主管。

课程设置

市场营销和管理学15%

线上线下市场营销调研方法及在线样本库
品牌沟通
项目管理
道德、技能与行为
多频道战略
新兴趋势与新型信息技术
拓展:职业规划项目

 

数字化市场营销30%

数字化时代消费者行为
电子商务
建设线上展示:• 网站设计与发展 • 网站存储发展
数字化营销战略
线上沟通频道:• 搜索引擎营销: PPC&SEO • 直接&电子邮件营销 • 线上视频,线上展示&从属营销
社交媒体营销:• 社交媒体,论坛管理和病毒式营 • 社交媒体创新 • 电话营销 • 线上口碑管理
责任与最优化:• 网站分析 • 市场营销成果分析&ROI

 

客户关系管理20%

CRM 战略:• 关系管理与CRM • B2B方面CRM应用
CRM操作:• 电商CRM • 客户忠实度项目与CRM • 客户服务与投诉管理 • CRM与销售
CRM 分析:• 分析性CRM概论 • 客户智能1:描述性分析 • 客户智能2:预测性分析

 

实战经验30%

4至6个月任何国家的实习或咨询项目

学员分享

“我选择IESEG管理学院因为它的排名靠前,而且比其他商校更加国际化。本科毕业后我工作了将近一年,工作领域是电子商务,这个项目专注于数字化市场营销和客户关系管理的硕士完美适用于我的职业规划,我想成为营销总监。我对于能够在IESEG管理学院继续学习我感到很兴奋。”

—— Yuqi

申请流程

招生录取将结合学生在 https://apply.ieseg.fr/ 网站上所填申请表和递交的申请材料考虑。录取通知将滚动发放给学生。

申请材料

  • 在线申请表格
  • 管理类、市场营销类、经济学或者计算机软件工程类 专业领域的本科毕业证+学位证+大学成绩单
  • 英语语言能力测试成绩单(雅思6.5, 托福85, 托业850,Cambridge Exam B2, Duolingo 105; 若语言成绩达到雅思 6.0, 托福80, 托业800,Cambridge Exam B2, Duolingo 100的申请者顺利通过Skype面试评估,也可直接被录取并进行签证申请。) 英语母语或全英语授课的申请者可免除语言成绩。

    * 由于近期受到COVID-19的影响,雅思等语言考试取消期间,申请者可以先提交除英语语言成绩外完整申请材料,进行有条件录取申请,于申请最终截止日期前后补符合要求的英语语言成绩单。

  • 个人简历
  • 护照首页
  • 申请费 100欧元

申请截止日期

2021年5月31日

学费&奖学金

  • 16,500 欧元(适用于法国&国际学生)
  • 奖学金:

    合作奖学金: 毕业于我校290+所合作院校的学生可享受10%学费减免奖学金。

    早鸟奖学金: 于2020年2月15日前录取我校的学生即可获得10%学费减免奖学金。

    GMAT/GRE奖学金:若录取学生参加GMAT考试,并获得610-640分,即可获得20%学费减免奖学金; 获得650-680分,即可获得30%学费减免; 获得690-720分,即可获得40%学费减免;若高于730分,直接获得50%学费减免。

    优秀学生奖学金:学费减免比例为 5%-25%,由总体学生的综合能力而定。(英语语言能力、学业水平、工作经历、国际经历等)

    各类奖学金可以叠加至50%。

联系我们

更多信息:https://www.ieseg.fr/en/programs/masters-science/msc-digital-marketing-crm/

IESEG中国办事处:

负责人:Mr. Marc Porto

邮箱:m.porto@ieseg.fr

招生联系人:Ms. Jing Liu

邮箱:chinaoffice@ieseg.fr

电话:(86) 021- 3382 1506

微信:13701772447

校区地址

3 rue de la Digue - 59000 Lille 1 parvis de La Défense - 92044 Paris - La Défense Cedex (+33)3.20.54.58.92

上海合慧文化传播有限公司

上海合慧文化传播有限公司是法国IESEG管理学院指定在大中华(中国地区)进行品牌推广和市场发展的官方公司。公司并不涉及盈利性质的中介服务。

 

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